Estagiário de Customer Success

Profissional responsável por acompanhar indicadores de sucesso do cliente, atuando de forma estratégica para garantir adoção, geração de valor e evolução na jornada do cliente. Conduz reuniões de relacionamento e acompanhamento, identificando oportunidades de melhoria, expansão e fortalecimento da parceria. Atua de forma proativa para promover a satisfação, impulsionar renovações e evidenciar continuamente o valor das soluções oferecidas.

_Um negócio é formado por pessoas. Por aqui, valorizamos a individualidade de cada um e acreditamos que a diversidade nos faz crescer. Mesmo com as nossas diferenças, compartilhamos os mesmos princípios e podemos ver os reflexos deles em nosso dia-a-dia.🚀Junte-se a nós para transformar, digitalizar e inovar o mercado da construção civil, facilities e manutenção industrial. Faça parte de um universo que conecta ideias, pessoas e possibilidades! 🚀Responsabilidades e atribuiçõesAtuar auxiliando o time no pós-venda, junto ao usuário que se torna cliente, gerarando o máximo de valor com o seu produto.Manter o relacionamento com o cliente de forma a aumentar as chances de expansão de receita.Auxiliar nas tarefas e projetos do departamento, colaborando com a equipe para alcançar os objetivos estabelecidos.Realizar atividades específicas relacionadas ao seu campo de estudo, como análise de dados, elaboração de relatórios, ou suporte em processos administrativos.Participar de treinamentos e workshops oferecidos pela empresa, buscando absorver conhecimentos e habilidades práticas relevantes para a carreira.Auxiliar na organização de documentos e na elaboração de relatórios, garantindo a precisão e a integridade das informações.Colaborar com diferentes departamentos e equipes, mantendo uma comunicação clara e eficaz para garantir a coordenação adequada das atividades.

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior cursando;Conhecimento do Pacote Office (especialmente Excel) e ambiente Windows;Vontade de aprender.

Informações adicionaisNossos benefícios são:🍽️ Vale Refeição - Creditado no Cartão Swile💻 Auxílio Home Office - Creditado no Cartão Swile🛡️ Seguro de vida - HDI👶 Auxílio Creche - para mães e pais com filhos até 72 meses🎟️ Parceria com SESC🏋️ Totalpass – para você cuidar da sua saúde e bem-estar por meio de atividade física🎉 Day Off - Um dia de presente para você aproveitar no seu mês de aniversário👨‍💻 Nosso time de Tecnologia atua 100% remoto e os demais times atuam em modelo Híbrido.📍 Nossos escritórios estão localizados em São Paulo, nas regiões da Barra funda e Pinheiros.