Assistant Front Desk Manager (m/w/d)

Über das Unternehmen

Assistant Front Office Manager (m/w/d) Werde Teil unseres Teams im b'mine hotel Düsseldorf!

Aufgaben

Als Assistant Front Office Manager (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für einen herzlichen Empfang und ein rundum positives Gästeerlebnis. Du koordinierst die Abläufe am Front Office und stellst einen reibungslosen Hotelbetrieb sicher.

• Du betreust unsere Gäste inklusive VIPs persönlich und professionell und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
• Du bearbeitest Gastanfragen telefonisch und per E-Mail und trägst aktiv zu einer hohen Gästezufriedenheit bei.
• Du koordinierst organisatorische und administrative Aufgaben im Front Office und Back Office und stellst strukturierte Abläufe sicher.
• Du übernimmst die vorbereitende Debitorenbuchhaltung und stellst die vollständige Übergabe an die zuständige Fachabteilung sicher.
• Du unterstützt bei der Umsetzung unserer Hotelstandards und bei der strukturierten Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium im Hotel- oder Tourismusmanagement.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung am Front Office sowie Interesse an einer Weiterentwicklung zur Führungskraft mit.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Gästeorientierung und starke Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit.
• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens B2-Niveau.

Wir bieten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
• Zuschuss zum Deutschlandticket von bis zu 58 € monatlich
• Betriebliche Krankenversicherung ab dem siebten Beschäftigungsmonat
• Monatlicher Sachbezug in Form von Einkaufsgutscheinen
• Täglich vergünstigtes Mitarbeiteressen
• Kostenfreie Probeübernachtung während Deiner Einarbeitungsphase
• Exklusive Mitarbeiterraten in allen b'mine hotels sowie bei WorldHotels und BWH Hotels weltweit
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Attraktive Rabatte und Vorteile bei unseren Kooperationspartnern

Sonstiges

Interessiert? b'mine hotel Düsseldorf Höherweg 90 40233 Düsseldorf Deutschland