CSC Jaguariúna - Analista de Gente – Relações Trabalhistas Jr.

🎯 Área de AtuaçãoAtuar como ponto focal especialista no suporte a processos trabalhistas, assumindo as atividades que hoje ficam dispersas entre os Business Partners nas unidades;Responsável por mapear e articular testemunhas, disponibilizar documentação não local ao Jurídico e registrar medidas disciplinares nos sistemas de ponto, garantindo cumprimento de prazos processuais, rastreabilidade documental e padronização nacional do fluxo;A função é a interface entre CSC Jurídico, escritórios externos, lideranças e unidades. 📌 Contexto atual da área e cargoInserido na área de Gente & Gestão, dentro da estrutura de People Business Services, com atendimento a todas as unidades do Brasil;Interação diária com o CSC Jurídico Trabalhista, escritórios externos, gestores sênior e times locais das unidades;Rotina com alto volume de demandas e SLA curtos, exigindo priorização constante;Atuação com informações confidenciais e processos sensíveis, sob sigilo;Modelo de operação remoto/centralizado, com apoio das unidades para atividades presenciais. 🤝 Papel/Missão do CargoExtrair e enviar ao gestor sênior a lista de últimos gestores e pares que atuaram com o reclamante no período analisado, dentro do prazo de 2 dias úteis a partir da solicitação do Jurídico;Garantir o alinhamento entre gestor sênior e testemunha indicada, assegurando entendimento do papel, disponibilidade e confirmação de presença e principal bloco de esforço da função;Realizar a cobrança das testemunhas em caso de ausência de resposta ou recusa, acionando nova indicação quando necessário. 🚀 Principais DesafiosCompartilhar com o CSC Jurídico a documentação não local necessária ao processo (SOC, banco de horas, ficha financeira, fichas de EPI, investigações de acidente e registros de treinamento);Acionar a unidade quando a documentação exigir busca local, acompanhando até a entrega;Assegurar a organização e rastreabilidade dos documentos nos sistemas de gestão de processos (Projuris);Interlocução com Escritórios e Suporte Processual;Responder chamados e demandas de escritórios externos relacionados ao fluxo de testemunhas e à documentação dos processos;Comunicar as unidades sobre visitas de perito, direcionando o responsável local pelo acompanhamento;Lançar as punições no relógio de ponto nos casos de suspensão, garantindo o reflexo correto em folha de pagamento.Monitorar prazos e SLAs do fluxo, sinalizar riscos de descumprimento e propor melhorias de processo.🍻 CulturaNa Ambev, valorizamos pessoas protagonistas, que sonham grande e buscam melhorar sempre, com escuta ativa, colaboração e simplicidade para transformar desafios em oportunidades. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que aprende junto, entrega impacto real e celebra cada conquista. 🍻Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um(a) profissional para atuar em Gente & Gestão | People Business Services, como ponto focal no suporte a processos trabalhistas, conectando o CSC Jurídico Trabalhista, escritórios externos, lideranças e unidades da Ambev em todo o Brasil.É uma posição dinâmica, com alto volume de demandas, prazos curtos e interação com diferentes públicos, tendo papel fundamental na conexão entre Jurídico, lideranças, escritórios externos e unidades da Ambev.Responsabilidades e AtribuiçõesApoiar o fluxo de processos trabalhistas, garantindo cumprimento de prazos e SLAs;Mapear, indicar e acompanhar testemunhas, garantindo disponibilidade e alinhamento com as lideranças;Organizar e disponibilizar documentos para o Jurídico e escritórios externos;Acionar unidades para localização de documentos e acompanhar as entregas;Registrar medidas disciplinares no sistema de ponto, garantindo os reflexos corretos em folha;Acompanhar solicitações de perícias e direcionar as unidades responsáveis;Garantir organização, rastreabilidade e confidencialidade das informações nos sistemas de gestão de processos;Identificar riscos e oportunidades de melhoria nos fluxos e processos;Experiência em Relações Trabalhistas, Departamento Pessoal ou suporte a processos/contencioso trabalhista;Vivência com alto volume de demandas e atuação multiunidade;Comunicação escrita e verbal madura para interação com Jurídico e lideranças;Organização para gestão simultânea de prazos;Discrição no tratamento de informações confidenciais;Atenção aos detalhes e rigor documental;Autonomia, senso de dono e capacidade de priorização;Você será o ponto focal especialista do fluxo trabalhista, contribuindo para a padronização nacional dos processos e centralização de atividades que hoje estão distribuídas entre diferentes áreas e unidades.Requisitos e qualificaçõesRequisitos ObrigatóriosSuperior completo em Administração, Recursos Humanos, Direito, Psicologia ou áreas correlatas;Excel intermediário/avançado para extração, cruzamento e tratamento de bases;Elaboração de relatórios de status e indicadores de SLA para stakeholders;Gestão de demandas via sistemas de chamados;Sistemas de gestão de processos trabalhistas (Projuris ou similar) e Workday;Inglês ou Espanhol básico/intermediário.Experiências Desejadas:Conhecimento de legislação trabalhista aplicada a medidas disciplinares, jornada e documentação processualOperação de sistemas de ponto e lançamento de ocorrências;Experiência em Relações Trabalhistas, Departamento Pessoal ou suporte a processos/contencioso trabalhista;Vivência com alto volume de demandas e atuação multiunidade;Comunicação escrita e verbal madura para interação com Jurídico e lideranças;Organização para gestão simultânea de prazos;Discrição no tratamento de informações confidenciais;Atenção aos detalhes e rigor documental;Autonomia, senso de dono e capacidade de priorização.HabilidadesComunicação escrita e verbal madura para interação com Jurídico e lideranças sênior;Organização e gestão simultânea de múltiplos prazos;Discrição e confidencialidade no trato de informação sensível;Senso de dono e autonomia na condução dos casos;Atenção a detalhes e rigor documental.Informações adicionais🍻 Na Ambev, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para você e também para seus dependentes 🏥 Saúde e Bem-estar🩺 Plano Médico e Telemedicina 24h🦷 Plano Odontológico💊 Convênio Farmácia🏋️ Gympass (Wellhub)❤️ Seguro de Vida 🍽️ Alimentação e Transporte🍴 Vale Refeição ou Vale Alimentação🚌 Vale Transporte🚍 Fretado para a região do CSC em Jaguariúna🎁 Descontos e Vantagens🍺 Venda mensal de produtos Ambev com preço especial🛍️ Descontos em canais da companhia, como Chopp Brahma Express💳 BenUp: plataforma de benefícios e descontos 💰 Financeiro e Reconhecimento🏆 Participação nos Lucros (PLR)⭐ Abono Assiduidade📈 Previdência Privada com contribuição da Ambev (IAPP)💳 Empréstimo Consignado ✨ E muito mais!👶 Licença Maternidade estendida👨‍👧 Licença Paternidade🍼 Auxílio Creche ou Babá📚 Reembolso de Material Escolar🎄 No Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e brinquedo para filhos de até 12 anos 🍻 Na Ambev, cuidar das pessoas também faz parte do nosso jeito de crescer juntos!