Tenant Relation Officer

-Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan seluruh tenant agar tercipta kerja sama yang harmonis.

-Menjadi penghubung antara tenant dengan manajemen dalam hal operasional, administrasi, maupun keluhan.

-Menangani dan menindaklanjuti keluhan atau permintaan dari tenant secara cepat dan profesional.

-Melakukan monitoring terhadap operasional tenant agar sesuai dengan aturan dan standar perusahaan.

-Mengoordinasikan kebutuhan tenant terkait fasilitas, maintenance, dan support lainnya dengan departemen terkait.

-Menyusun laporan terkait aktivitas tenant, keluhan, dan tindak lanjut secara berkala.

-Memastikan tenant mematuhi peraturan yang berlaku di area operasional.

-Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Komunikasi, Manajemen, atau Perhotelan.

-Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Tenant Relation, Customer Service, atau bidang terkait.

-Fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

-Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.

-Mampu menangani komplain dengan baik dan solutif.

-Berpenampilan rapi dan profesional.

-Memiliki kemampuan administrasi dan pengolahan data yang baik.

-Teliti, responsif, dan memiliki inisiatif tinggi.

-Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office).