Líder Desenvolvedor ServiceNow (ITSM/ITOM) – Inglês Avançado

A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventar, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor rapidamente para organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser a parceira de reinvenção preferida de nossos clientes, liderar a adoção segura e ampla da IA e ser a empresa mais focada no cliente, habilitada por IA e um excelente lugar para trabalhar em todo o mundo. Reunimos o talento de aproximadamente 814 mil pessoas com ativos e plataformas proprietários, profundo conhecimento de processos e setores e relacionamentos líderes no ecossistema para oferecer soluções de ponta a ponta e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Serviços de Reinvenção, oferecemos ampla experiência em Cibersegurança, Núcleo Digital, Finanças, Indústria e Empresa, Song, Cadeia de Suprimentos e Engenharia e Talentos, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria e Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 74 bilhões em receita no ano fiscal de 2026.

Visite a Accenture em accenture.com.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

Liderar o desenvolvimento e a evolução de soluções na plataforma ServiceNow, com foco nos módulos ITSM e ITOM.

Projetar, desenvolver, testar e implementar aplicações e customizações seguindo boas práticas de desenvolvimento.

Definir estratégias de integração entre sistemas e componentes da plataforma ServiceNow.

Traduzir requisitos funcionais e de negócio em especificações técnicas detalhadas.

Atuar no suporte e acompanhamento de implantações em ambientes produtivos.

Colaborar com equipes multidisciplinares e stakeholders para garantir entregas de alta qualidade.

Conduzir análises técnicas e propor soluções inovadoras para desafios complexos do negócio.

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

Experiência sólida com ServiceNow Core System Setup.

Conhecimento avançado em ServiceNow ITOM Discovery e implementação de soluções de gestão de infraestrutura.

Experiência em liderança técnica de times de desenvolvimento e arquitetura de soluções.

Inglês avançado para interação com equipes e clientes globais.

Forte capacidade analítica, resolução de problemas e tomada de decisão em ambientes complexos.

Além disso, é desejável conhecimento:

ServiceNow IT Service Management (ITSM).

ServiceNow App Engine.

ServiceNow ITOM Service Mapping.

Experiência em projetos de transformação digital e automação de processos.

Vivência em ambientes ágeis e colaboração com times multifuncionais.

Benefícios:

Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);

Assistência Odontológica;

️ Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;

️ Seguro de vida;

Previdência Privada;

️ Wellhub;

TotalPass;

Opção de compra de ações da empresa com desconto;

Desconto Farmácia;

Auxílio Creche;

Parceria com escola de idiomas;

‍‍ Licença Maternidade e Paternidade Estendida;

PPR;

Conforme política vigente

Localidade da vaga:

São Paulo – São Paulo

#LI-LATAM