Suporte Técnico Júnior

Vaga: Suporte Técnico Júnior

Descrição:

Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico Júnior em nossa equipe. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas relacionados a hardware e software, além de auxiliar na manutenção e configuração de equipamentos.

Responsabilidades:

Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários.

Realizar diagnóstico e resolução de problemas em hardware e software.

Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de informática.

Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.

Interagir de forma proativa com a equipe para garantir a eficiência do suporte técnico.

Requisitos:

Formação acadêmica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.

Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office.

Habilidade para comunicação e trabalho em equipe.

Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e organizada.

Desejável experiência prévia em suporte técnico.