Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Kundendienstberater/in)

ÜBER UNS

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: KAUFMÄNNISCHER MITARBEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE

IHR AUFGABENPROFIL

• Bearbeitung eingehender Kunden- und Geschäftsanfragen per Telefon, E-Mail, Brief und weiteren Kommunikationswegen
• Bearbeitung von Vorgängen im Zusammenhang mit bestehenden Finanzierungs- und Leasingverträgen
• Ermittlung von Ablösesummen und Kommunikation dieser an berechtigte Geschäftspartner
• Erfassung und Bearbeitung von nicht finanzwirksamen Datenänderungen
• Veranlassung des Versands relevanter Vertrags- und Fahrzeugunterlagen
• Beantwortung von Fragen zu bestehenden Verträgen und Dienstleistungen
• Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen, insbesondere Vertrieb, Händler-/Kundenservice, Forderungsmanagement, Kreditabteilung und Buchhaltung
• Ansprechpartner für Geschäftspartner, Händler, Vertriebsmitarbeiter, Privat- und Gewerbekunden sowie externe Partner
• Kommunikation mit Banken, Auskunfteien, Versicherungen und weiteren Geschäftspartnern

IHR QUALIFIKATIONSPROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Finanzsektor
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Umfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Verantwortungsbewusstsein und ein sicherer Umgang mit vertraulichen Informationen

WIR BIETEN

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und exklusive Angebote bei namhaften Marken
• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten
• Flexible und unkomplizierte Urlaubsplanung
• Networking-Events und Möglichkeiten zum Ausbau Ihres beruflichen Netzwerks

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.