Kaufmännischer Mitarbeiter E-Commerce & Shopmanagement (m/w/d)

Einleitung

Wir betreiben und betreuen für unsere Kunden individuelle B2B- und B2C-Onlineshops und verbinden E-Commerce, ERP und Fulfillment zu einer ganzheitlichen Lösung. Für die Betreuung im Tagesgeschäft suchen wir Verstärkung – auch Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

E-Commerce im Tagesgeschäft

Welche Produkte und Leistungen bietet World of Textiles an?

Wir veredeln unterschiedlichste Textilien individuell nach Kundenwunsch – von Arbeitskleidung über Merchandise bis hin zu Werbetextilien.

Was macht die Arbeit bei World of Textiles besonders?

Bei uns erwartet dich ein familiäres Umfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, an individuellen Textilprojekten mitzuwirken. Wir feiern unsere Erfolge zusammen bei Sommerfesten und unserer Weihnachtsfeier.

Wo befindet sich der Arbeitsplatz?

Unser Standort befindet sich in 95176 Konradsreuth bei Hof in Oberfranken. Dank der Nähe zur A9 sind wir bequem mit dem Auto erreichbar. Auch Busverbindungen aus der Region sorgen für eine gute Anbindung an unseren Standort.

Welche Bereiche gibt es bei World of Textiles?

Unser Team arbeitet in unterschiedlichen Bereichen wie Produktion, Veredelung, Lager, Versand, Kundenbetreuung, Verwaltung, Marketing, Design und E Commerce.

Gibt es Möglichkeiten im Home Office zu arbeiten?

Im E-Commerce- und Verwaltungsbereich bieten wir je nach technischem Aufgabenbereich flexible Absprachen für das Arbeiten im Homeoffice an – sprich uns im Kennenlernen einfach offen darauf an!. Da wir im Team eng verzahnt arbeiten, schätzen wir außerdem das persönliche Miteinander vor Ort.

Ihre Aufgaben

Du betreust unsere Kunden-Shops im Tagesgeschäft und arbeitest an der Schnittstelle zwischen Kunde, Shop, ERP und Fulfillment.

Dabei pflegst du Inhalte und Stammdaten, begleitest Bestellprozesse und unterstützt bei neuen Shops, Funktionen und Projekten.

Eine Rolle mit Überblick und Verantwortung

Du koordinierst Anforderungen zwischen Kunden, IT, Fulfillment und weiteren Fachabteilungen, dokumentierst Prozesse und hilfst dabei, Probleme strukturiert zu lösen.

Direkte Abstimmung mit Kunden und internen Teams

Shop-, Bestell- und ERP-Prozesse im Blick behalten

Eigenverantwortlich und lösungsorientiert arbeiten

Tests, Rollouts und neue Funktionen begleiten

Deine Aufgaben bei uns:

Betreuung unserer Kunden-Shops

Du betreust unsere B2B- und B2C-Onlineshops im Tagesgeschäft und behältst offene Themen und laufende Aufgaben im Blick.

Abstimmung mit unseren Kunden

Du stimmst Anforderungen, Prozesse und neue Funktionen direkt mit unseren Kunden ab und sorgst für eine klare Kommunikation.

Koordination zwischen den Fachbereichen

Du koordinierst Themen zwischen Kunden, IT, Fulfillment und weiteren Fachabteilungen und hältst die Beteiligten auf dem aktuellen Stand.

Pflege von Artikeln & Shopinhalten

Du pflegst Artikel, Preise, Kategorien und Shopinhalte und sorgst dafür, dass die Daten in unseren Shops aktuell und sauber sind.

Einrichtung neuer Shops & Funktionen

Du unterstützt bei der Einrichtung neuer Shops, Erweiterungen und Funktionen und begleitest die Umsetzung bis zum produktiven Einsatz.

Bestell- & ERP-Prozesse

Du überwachst und bearbeitest Bestell- und ERP-Prozesse und stellst sicher, dass Aufträge sauber durch unsere Systemlandschaft laufen.

Probleme analysieren & lösen

Du gehst Fehlern und Auffälligkeiten im Shop- und ERP-Umfeld strukturiert nach und arbeitest gemeinsam mit den zuständigen Bereichen an Lösungen.

Auswertungen & Reports in Excel

Du erstellst Auswertungen und Reports in Excel und bereitest relevante Informationen für Kunden und interne Teams verständlich auf.

Anforderungen & Prozesse dokumentieren

Du dokumentierst Anforderungen, Abläufe und Lösungen nachvollziehbar, damit Informationen im Team dauerhaft verfügbar bleiben.

Tests, Rollouts & Projekte

Du unterstützt bei Tests, Rollouts und Projekten und hilfst dabei, neue Funktionen und Prozesse zuverlässig in den Alltag zu bringen.

FAQ: Dein Job als E-Commerce Manager bei World of Textiles

Das bringst du mit:

Kaufmännischer Hintergrund

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung. Auch Quereinsteiger mit passender Praxiserfahrung sind ausdrücklich willkommen.

Gute Excel-Kenntnisse

Du arbeitest sicher mit Excel und kannst Daten strukturiert aufbereiten, prüfen und für Auswertungen nutzen.

Strukturierte & sorgfältige Arbeitsweise

Du arbeitest organisiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick.

Interesse an digitalen Prozessen

Du hast Interesse daran, wie Shops, ERP-Systeme, Bestellungen und Fulfillment zusammenspielen, und möchtest dich in unsere Systemlandschaft einarbeiten.

Selbstständig & lösungsorientiert

Du gehst Aufgaben eigenständig an, hinterfragst Probleme und suchst nach praktikablen Lösungen statt Themen nur weiterzugeben.

Kommunikationsstärke

Du kannst dich verständlich mit Kunden und Kollegen abstimmen und Informationen zuverlässig zwischen verschiedenen Bereichen weitergeben.

Von Vorteil: ERP-Systeme

Erfahrung mit ERP-Systemen wie Navision, Business Central oder SAP ist hilfreich, aber ausdrücklich kein Muss.

Von Vorteil: Shops & E-Commerce

Erfahrung mit Shopware, Shopify, anderen Shopsystemen sowie mit Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege oder Fulfillment ist willkommen, aber keine Voraussetzung.

Wichtig sind uns vor allem Motivation, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, im Team zu arbeiten.

Wir bieten

Ja, wir bieten Ausbildungsplätze in verschiedenen Bereichen an und legen großen Wert auf eine praxisnahe und persönliche Ausbildung.

Kontakt

Falls du weitere Fragen haben solltest, schreibe uns gerne an jobs@world-of-textiles.com

Wie geht es weiter, nachdem ich mich beworben haben?

Nachdem Du dich bei uns beworben hast, wird Dich jemand aus unserem Team anrufen und ein kurzes Kennenlerngespräch mit dir führen. Wenn wir zusammen passen, laden wir Dich zu einem vor Ort Gespräch ein.

Wie bewerbe ich mich bei World of Textiles?

Schicke uns gerne eine E-Mail an jobs@world-of-textiles.com . Wir benötigen zunächst kein langes Anschreiben, ein Lebenslauf reicht aus.

Welche Qualifikationen werden benötigt?

Je nach Stelle unterscheiden sich die Anforderungen.

Kann ich mich auch initiativ bewerben?

Ja, wir freuen uns jederzeit über Initiativbewerbungen von motivierten Persönlichkeiten, die unser Team verstärken möchten. Schicke uns gerne deine Initiativbewerbung an jobs@world-of-textiles.com .