Analista de Qualidade

Responsável por executar e acompanhar os processos operacionais relacionados a cancelamentos e devoluções de pedidos nos marketplaces, garantindo o cumprimento das regras operacionais, a correta tratativa das solicitações e a geração de informações que apoiem a melhoria contínua dos processos e indicadores da área.

Execução do cancelamento;

Tratativa de devoluções;

Monitoramento Operacional;

Análise de Dados Operacionais;

Suporte à Melhoria de Processos;

Suporte aos Planos de Ação.