Produktspecialist till Volvo Car Retail Solutions

• Du är kundorienterad och brinner för att öka förståelsen för hur våra system bidrar till att underlätta våra kunders vardag
• Du är positiv och lyhörd i dialog med kund
• Du har ett teknikintresse
• Du både ifrågasätter och framför dina idéer

Du kommer ingå i ecom-teamet som i dagsläget består av nio personer. Ni arbetar tätt tillsammans för att göra onlinebokningar av biltjänster smidiga både för bilägaren och personliga servicetekniker. Teamet arbetar agilt enligt SCRUM, med fokus på ständiga förbättringar både av oss själva och produkterna vi erbjuder.

Tjänsten innehåller behandling av supportärenden, kundönskemål samt planering och utrullning av mjukvara till våra kunder. Tillsammans med teamet och produktägaren utvecklar du nya lösningar och strategier för att effektivisera kundernas vardag. På så sätt kan våra funktioner och produkter nyttjas på bästa sätt. På Volvo Car Retail Solutions (VCRS) är vårt uppdrag att digitalisera Volvohandeln och göra det enkelt för våra kunder i bilhandeln. Vi utvecklar en komplett portfölj av moderna systemlösningar, TACDIS-portföljen, som gör att hela Volvohandeln rullar. Våra lösningar stödjer återförsäljarens vardag inom bilförsäljning och service så att de kan erbjuda sina kunder ett bekvämt och enkelt bilägande. Idag har vi kunder i Sverige, Norge och Japan.

Vi sysselsätter omkring 200 medarbetare och finns i fina lokaler på Lindholmen i Göteborg. VCRS är ett helägt dotterbolag till Volvo Car Sverige AB. För att trivas hos oss är det viktigt att du gillar att jobba i en inkluderande och prestigelös miljö där man bryr sig om varandra. Det händer mycket spännande saker i företaget så det gäller att du inspireras av förändring och utveckling. Tar du dessutom ett stort ansvar för både din egen och företagets utveckling och har starkt fokus på våra kunder, då kommer du trivas hos oss!