Servicio al cliente - Con Discapacidad

En Visión Gerencial creemos en el talento y en la diversidad. Invitamos a postularse a todas las personas que cumplan con el perfil, personas con discapacidad, promoviendo un entorno laboral inclusivo, respetuoso y con igualdad de oportunidades.

Funciones:

• Atender y gestionar las llamadas de los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos.
• Brindar información clara y oportuna sobre los productos y servicios de la compañía.
• Registrar de manera correcta la información en las plataformas corporativas.
• Gestionar las solicitudes de los clientes garantizando una atención de calidad.
• Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y servicio.
• Contribuir al fortalecimiento de una cultura de servicio basada en el respeto, la empatía y la excelencia.

Competencias:

• Orientación al servicio.
• Comunicación asertiva.
• Escucha activa.
• Empatía.
• Trabajo en equipo.
• Compromiso y responsabilidad.

Te ofrecemos:

• Salario: minimo+ prestaciones sociales de ley + incentivos por cumplimiento.
• Jornada laboral con turnos rotativos de lunes a viernes y dos sábados al mes hasta el mediodía.
• Modalidad híbrida (de acuerdo con la operación).
• Lugar de trabajo: Medellín.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación Básica Secundaria 1 año de experiencia Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: service, costumer, cliente