Head/Deputy Head of Customer Success & Experience | SaaS

Phó Giám đốc Khối Dịch vụ & Trải nghiệm Khách hàng – người kiến tạo chiến lược Customer Success toàn diện, nâng chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, đồng thời đóng góp trực tiếp vào tăng trưởng bền vững thông qua renewal, upsell/cross-sell và hiệu suất vận hành tối ưu.

1. MÔ TẢ...

1. CHÂN DUNG ỨNG VIÊN TIỀM NĂNG

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Business, Marketing, Customer Experience, Customer Service, Economics hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có từ 7 năm kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực: Customer Success / Customer Experience / Customer Service / Customer Operations.

-...