Relationship-Manager/in
Riachtanach:E-Commerce
Aufgaben
- Hauptansprechperson für Kund:innen, Behörden und Stakeholder entlang der Logistik-Supply-Chain im Umfeld der Flughafen-Gastronomie- und Retailflächen
- Aufbau und Pflege enger und langfristiger Beziehungen zu Retail-Betreiber:innen am Terminal
- Laterale Führung und Steuerung von Logistik-Spezialist:innen sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen in Logistik, Kundenservice, Compliance und Operations
- Steuerung des Lieferaufkommens, Management von Retouren und Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Kennzahlen
- Unterstützung des operativen Geschäfts über mehrere Terminals hinweg sowie Sicherstellung von Sicherheits- und Qualitätsstandards im Terminalbetrieb
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch regelmäßigen Austausch mit Konzessionsbetreiber:innen
- Nutzung interner Systeme zur Service-Level-Überwachung und Trendanalyse sowie kontinuierliche Verbesserung der Retail-Performance und der Umsätze
Profil
- Erfahrung im Bestandsmanagement und in Inventory-Management-Systemen
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Aufbau und im Management von Kundenbeziehungen
- Verständnis für den Markt, den Wettbewerb und die Unternehmensstrategie
- Interesse an Change Management sowie daran, Innovationen laufend voranzutreiben
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Anpassungsfähigkeit sowie Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Hohe Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (Schichtbetrieb möglich)
- Gültiger Führerschein B
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Universität) oder mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in einer relevanten Branche (Logistik/Flughafen/Airline)
Was wir bieten
- Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest Du sie extra angeführt
- Ein Monatsbruttogehalt ab € 2.738,10 + Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
- Es kommt der Kollektivvertrag Spedition und Logistik (Angestellte) zur Anwendung
Interesse geweckt? Bei Fragen kannst Du uns gerne unter jobs@viennaairport.com kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung direkt über den Link!