Gerente General y de Operaciones

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Gerente General que se encargue de liderar la operación completa del hostal, manteniendo un ambiente agradable tanto para nuestros huéspedes como para el equipo.

Queremos una persona proactiva, organizada y con liderazgo, que no tenga miedo de involucrarse en la operación del día a día y que tenga facilidad para resolver situaciones, tomar decisiones y trabajar con diferentes tipos de personas.

Entre sus principales responsabilidades estarán:

• Supervisar la operación diaria del hostal.
• Liderar, organizar y hacer seguimiento al equipo de trabajo.
• Garantizar una excelente atención y experiencia para los huéspedes.
• Supervisar reservas, check-in, check-out y ocupación.
• Manejar y hacer seguimiento a proveedores, compras y gastos.
• Controlar inventarios y necesidades de mantenimiento.
• Resolver oportunamente situaciones o inconvenientes con huéspedes.
• Hacer seguimiento a ingresos, costos, ocupación y rentabilidad.
• Proponer estrategias para mejorar la ocupación y los resultados del hostal.
• Velar por el buen estado, orden y funcionamiento de las instalaciones.
• Crear un buen ambiente de trabajo y acompañar al equipo en su crecimiento.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en cargos de administración, hotelería, hostales, turismo o servicios.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Buen manejo de atención al cliente y resolución de conflictos.
• Capacidad para organizar, priorizar y tomar decisiones.
• Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana y horarios propios de la operación.
• Inglés conversacional será valorado, especialmente por el contacto con huéspedes extranjeros.
• Persona responsable, proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo acorde con la experiencia.
• Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento dentro del proyecto.
• Ambiente de trabajo cercano y dinámico.
• Autonomía para proponer ideas y mejorar la operación.
• Descuentos o beneficios en alojamiento, según las políticas del hostal.
• Oportunidades de aprendizaje en hotelería, turismo y administración.
• Un equipo de trabajo colaborativo y un ambiente donde tus ideas sean escuchadas.

Si te gusta la hotelería, disfrutas trabajar con personas y tienes la capacidad de liderar una operación de principio a fin, queremos conocerte.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, generalista, generalist, general, operations, operaciones