Analista de Treinamento e Desenvolvimento Jr

Missão

Executar e apoiar a jornada de formação comercial dos novos colaboradores e os treinamentos recorrentes da operação, garantindo organização, qualidade da execução, conformidade dos registros e suporte à aprendizagem.

O Analista Júnior de Treinamento e Desenvolvimento deve contribuir para que os colaboradores compreendam os conhecimentos, processos, ferramentas e comportamentos necessários para evoluir em direção à performance, utilizando as diretrizes, conteúdos e metodologias definidas pela liderança da área. Descrição da Função

O Analista Júnior de Treinamento e Desenvolvimento é responsável pela execução operacional dos treinamentos e rotinas de desenvolvimento comercial sob sua responsabilidade. Atua diretamente na preparação de materiais, organização das turmas, aplicação de treinamentos, acompanhamento dos participantes, realização de avaliações, atualização de registros e apoio às ações de desenvolvimento previstas na jornada.

Também deve observar dificuldades recorrentes, dúvidas, comportamentos e gaps de aprendizagem identificados durante os treinamentos, registrando essas informações e sinalizando-as à liderança para apoiar a melhoria contínua dos conteúdos e metodologias. O profissional atua em parceria com as áreas Comercial, Recursos Humanos, Produto, Jurídico, Marketing, Qualidade e demais áreas envolvidas na formação dos colaboradores , garantindo integração entre conteúdo, prática e realidade da operação. Sua atuação é predominantemente operacional, com autonomia crescente na condução das rotinas e treinamentos já estruturados pela área. Formação Acadêmica

Desejável estar cursando ensino superior em:

Psicologia;

Pedagogia;

Recursos Humanos;

Administração;

Comunicação;

Gestão Comercial;

ou áreas correlatas.

Cursos relacionados a treinamento, facilitação, aprendizagem, desenvolvimento ou técnicas comerciais serão considerados diferenciais. Conhecimentos Técnicos

Desejável conhecimento em:

técnicas básicas de treinamento e facilitação;

elaboração e organização de apresentações;

ferramentas de apresentação;

planilhas eletrônicas;

aplicação de avaliações;

controles de treinamento;

indicadores de aprendizagem;

organização de conteúdos;

plataformas de aprendizagem;

processos comerciais;

técnicas de vendas;

ferramentas utilizadas pela operação.

O conhecimento técnico sobre produto, processo comercial, Urano e funcionamento da Veritas deverá ser desenvolvido continuamente.

Atividades Desempenhadas

Organizar logisticamente treinamentos, turmas, salas, agendas e materiais.

Executar treinamentos e integrações previamente estruturados.

Apoiar treinadores durante aplicações presenciais ou online.

Preparar apresentações, materiais, formulários, atividades e avaliações.

Atualizar lista de presença.

Atualizar controles e indicadores da área.

Aplicar avaliações e atividades de aprendizagem.

Consolidar resultados das avaliações.

Realizar acompanhamento dos novos colaboradores durante a jornada.

Registrar dificuldades, dúvidas e ocorrências relevantes.

Identificar dúvidas frequentes da operação.

Sinalizar gaps de aprendizagem à liderança.

Apoiar ações de reforço e reciclagem.

Apoiar a construção e organização de trilhas individuais de desenvolvimento.

Apoiar ações de comunicação e engajamento relacionadas aos treinamentos.

Acompanhar cronogramas e agendas da área.

Apoiar a agenda de integração e capacitação dos novos vendedores.

Garantir atualização dos registros necessários para fechamento das turmas.

Apoiar ações de gamificação da Imersão.

Organizar certificados, desafios, missões, reconhecimentos e demais ações previstas.

Apoiar a manutenção e atualização do VeritasBook.

Apoiar a organização e atualização dos conteúdos do Lab Veritas Hub.

Transformar dúvidas recorrentes em insumos para atualização de conteúdos.

Apoiar a publicação e organização de materiais reutilizáveis.

Trabalhar em parceria com Comercial, RH, Produto, Jurídico, Marketing, Qualidade e demais áreas envolvidas.

Participar de reuniões de calibragem e melhoria dos treinamentos.

Propor melhorias simples nos materiais, controles, organização e experiência dos treinamentos.

Garantir cumprimento dos POPs, padrões e metodologias definidos pela área.