Analista de Suporte de TI Jr

A Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital. Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.

Principais responsabilidades:

Mapeamento de processos de TI

Avaliação de controles de TI

Atendimento de usuários de sistemas ERP;

Manutenção de acessos e perfis sistêmicos;

Análise de perfis e permissões de sistemas;

Monitoramento de usuários e perfis.

Requisitos:

Experiência com suporte de TI ou atendimento N1 e N2 ou help desk;

Conhecimentos intermediários sobre infraestrutura de TI e gestão de acessos;

Experiência com ferramentas de gestão de TI e ITSM.

Diferenciais:

Experiência com o sistema JDE da Oracle como usuário ou suporte.

Outros requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita;

Proatividade e vontade de aprender;

Organização e capacidade de trabalhar em equipe;