Coordinador/a de Reincorporación Lima - Lima
Buscamos un/a Coordinador/a de Reincorporación que lidere la estrategia para promover el retorno de estudiantes que interrumpieron sus estudios, impulsando su reincorporación, permanencia y éxito académico.
Principales responsabilidades
- Diseñar y ejecutar planes y campañas de reincorporación.
- Analizar y segmentar la población de estudiantes con potencial de retorno.
- Diseñar estrategias de contacto, seguimiento, orientación, beneficios e incentivos.
- Gestionar el embudo de reincorporación y mejorar las tasas de conversión.
- Liderar y desarrollar al equipo responsable del seguimiento de estudiantes.
- Monitorear KPIs, resultados y cumplimiento de metas.
- Analizar bases de datos para identificar oportunidades y brechas.
- Elaborar reportes, dashboards y propuestas para la toma de decisiones.
- Coordinar con áreas académicas, administrativas, tecnológicas y de comunicaciones.
- Proponer mejoras, automatizaciones y nuevas estrategias para fortalecer la reincorporación.
Requisitos
Formación: Profesional titulado/a en Administración, Psicología, Educación, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia profesional.
Deseable experiencia en gestión educativa, reincorporación, permanencia estudiantil, gestión de procesos o gestión de equipos.
Mínimo 1 año liderando equipos de trabajo.
Conocimientos indispensables
- Manejo de CRM.
- Microsoft Office.
- Gestión de indicadores y KPIs.
- Gestión de equipos.
- Power BI y herramientas de visualización de información.
Valoramos experiencia en
- Gestión de campañas.
- Análisis y segmentación de bases de datos.
- Construcción y seguimiento de indicadores.
- Elaboración de dashboards y reportes ejecutivos.
- Diseño y seguimiento de embudos de conversión.
- Elaboración de planes de acción.
- Gestión y documentación de procesos.
- Mejora continua y automatización de procesos.
Competencias clave
Buscamos una persona con visión y pensamiento estratégico, orientación a resultados, planificación y organización, comunicación efectiva, liderazgo, trabajo colaborativo, gestión del cambio y orientación al servicio y experiencia del estudiante.
Modalidad: Presencial.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario 2 años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan