Customer service & expeditie medewerker

Ben jij administratief sterk en heb je ervaring in de logistieke sector? Voor een internationaal actief bedrijf zoeken we een Customer service & expeditie medewerker die vlot werkt met douanedocumenten en CRM-systemen, en met een positieve mindset bijdraagt aan een vlot draaiende logistieke operatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Eerste aanspreekpunt voor toegewezen klantaccounts.
• Coördineren en registreren van railverkeer en afhandelen van verwarmingsinstructies.
• Controleren van opdrachten en actie ondernemen bij onvolledigheden.
• Administratief verwerken van werkopdrachten in het ERP-systeem.
• Opvolgen van scheeps- en truckplanning.
• Ondersteunen van de expeditie-activiteiten en afhandelen van inkomende documentatie.
• Aanname en controle van documentatie bij truckorders.
• Verzorgen van rapportages en klantoverzichten.
• Registreren en melden van afwijkingen en veiligheidsissues.
• Creëren en verwerken van douane- en inklaringsdocumenten.
• Opvolgen van stockadministratie en verschillen op de tanks.

Jouw profiel als Customer service & expeditie medewerker

• Je behaalde een bachelor diploma
• Je bouwde minstens 3 jaar ervaring op in de tankterminal wereld
• Kennis van douanedocumenten en ervaring met CRM-systemen zijn sterke pluspunten.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels.
• Je bent positief ingesteld, stressbestendig en laat je niet meeslepen door negativiteit.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en bent voltijds beschikbaar.
• Je kan je verplaatsen naar de haven van Antwerpen
• Bereidheid om in shiften te werken:
• 06:00 – 14:00 (vroege shift)
• 08:00 – 17:00 (dagshift)
• 11:30 – 20:00, later evoluerend naar 14:00 – 22:00 (late shift)