Agente de Atendimento PL

Somos a Unimed Cuiabá!

Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.

Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.

Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.

Aqui, todos são bem-vindos!

Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.

Responsabilidades e atribuições

Um breve resumo de como será o seu dia dia:

• Auxiliar no acompanhamento das funcionalidades do sistema de gerenciamento de terapias utilizado pelas clínicas e pela operadora;
• Apoiar o atendimento às clínicas em dúvidas operacionais relacionadas a cadastro, solicitação de guias e utilização do sistema;
• Auxiliar na conferência de informações cadastrais de beneficiários, responsáveis legais e profissionais Prestar suporte administrativo às clínicas credenciadas e parceiras;
• Auxiliar no cadastro e atualização de profissionais e beneficiários no sistema;
• Apoiar a equipe em visitas técnicas e acompanhamentos presenciais, quando necessário;
• Auxiliar na organização de documentos e informações relacionadas aos atendimentos Auxiliar na identificação de inconsistências cadastrais e reportar à equipe responsável;
• Apoiar o acompanhamento das demandas operacionais relacionadas ao atendimento das clínicas;
• Contribuir para organização dos fluxos e controles internos do setor.
• Auxiliar no esclarecimento de dúvidas básicas sobre utilização do sistema e processos operacionais;
• Apoiar a equipe no acompanhamento de solicitações das clínicas e beneficiários;
• Realizar registros e acompanhamentos das demandas recebidas.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

• Ensino Médio Completo ou Superior em andamento nas áreas de Administração, Direito e Enfermagem.
• Conhecimento básico em pacote office;
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente;

Informações adicionais

Valorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.

Confira alguns dos benefícios disponíveis:

• Plano de saúde que contempla cônjuges e filhos;
• Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;
• Vale alimentação;
• Refeições em nossos restaurantes parceiros;
• Auxílio creche para pais com filhos de até 4 anos;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Mimo aniversário;
• Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;
• Estacionamento para o colaborador;

Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações:

Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam. Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.

🌟 Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT! 🌟

Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua.

A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade.

Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida daspessoas, venha fazer parte da nossa equipe!

Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós!