Tech Support Expert I Presencial Surco I Inglés Avanzado C1 I 48 Horas

En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de TECH SUPPORT EXPERT en una de nuestras oficinas más TOP - SITE SURCO.

Requisitos:

Esto es lo que necesitas para ser parte del Equipo TOP:

• Un nivel de inglés Avanzado C1. (Se realizará filtro en inglés)
• Vivir en Lima y poder trabajar en Santiago de Surco.
• Ser empático, respetuoso y proactivo.
• Tener habilidades para resolver situaciones de la forma más positiva.
• Disponibilidad para cumplir el entrenamiento de 8:00AM - 6:00PM, 2 días off (4 semanas: 2 primeras semanas, sábado y domingo off | 2 últimas semanas, viernes y sábado off )
• Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales, de lunes a domingo, 2 días libres. (Descansos varía según condiciones)
• Rango horario: 7:00AM - 8:30PM

¿Qué harás como experto en soporte?

• Brindar soporte técnico preciso, confiable y de alta calidad.
• Asistirás a los usuarios con consultas técnicas
• Identificarás las causas raíz y brindarás orientación clara para garantizar el uso eficiente del sistema y la resolución de problemas.
• También gestionarás información confidencial con discreción
• Documentarás los casos con precisión y te mantendrás al día con los procesos internos y las actualizaciones técnicas para garantizar un soporte consistente y eficaz.

Beneficios:

• Salario base + 15%variable + Meal card+ Snack bonus
• Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, etc)
• Capacitaciones totalmente remuneradas.
• Sueldos quincenales.
• Línea de carrera.
• Trabajar en las oficinas más modernas del país.
• Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
• Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc).

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-Requerimientos-

Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, experto, profesional, professional, expert