Collection Supervisor

ควบคุม ดูแล สนับสนุน และบริหาร OA (Outsource Agency) ของบริษัทฯ ให้ดำเนินงานติดตามหนี้ตามเป้าหมาย วางแผน วางกลยุทธ์ และปรับปรุงกระบวนการติดตามหนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามหนี้และเพิ่มยอดจัดเก็บหนี้ของบริษัท ตรวจสอบ วิเคราะห์ข้อมูลลูกหนี้ และปรึกษากับทีม Data Analytics เพื่อวางกลยุทธ์ในการติดตามหนี้ และเสนอแนวทางเพิ่มยอดจัดเก็บ ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก เช่น ฝ่ายกฎหมาย หรือบริษัทติดตามหนี้ภายนอก กรณีต้องดำเนินการฟ้องร้องหรือเร่งรัดหนี้ จัดทำรายงานผลการติดตามหนี้ สรุปสถานการณ์และนำเสนอแก่ผู้บริหาร นำเสนอข้อมูลเชิงวิเคราะห์พร้อมข้อเสนอแนะแก่ผู้บริหารในที่ประชุมหรือผ่านรายงานประจำ เตรียมข้อมูล Supporting Document ให้พร้อมสำหรับผู้บริหารในการตัดสินใจและติดตามประสิทธิภาพการทำงานของ OA ให้คำปรึกษาและฝึกอบรม OA เกี่ยวกับเทคนิคการติดตามหนี้ และข้อกำหนดของกฎหมาย ดูแลให้ OA ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบเกี่ยวกับการติดตามหนี้ เช่น พ.ร.บ. ทวงถามหนี้ และข้อกำหนดของธนาคารแห่งประเทศไทย

Qualifications: วุฒิการศึกษาและสาขาไม่จำกัด แต่ต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้อย่างน้อย 5 ปี มีประสบการณ์ทำงานติดตามเร่งรัดหนี้สินอยู่ที่ OA (Outsource Agency) มีประสบการณ์ติดตามงานหนี้เสีย (Post Write-Off) ประเภทไม่มีหลักประกัน (เช่น บัตรกดเงินสด บัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคล) มีประสบการณ์ติดตามงานหนี้ที่เป็นงานขาย (Sale Portfolio) เข้าใจกระบวนการติดตามหนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง มีทักษะการสื่อสาร การเจรจา และแก้ไขปัญหาได้ดี สามารถใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะ Microsoft Word และ Microsoft Excel และระบบบริหารหนี้ได้ดี มีทัศนคติที่ดีในการทำงานเป็นทีม และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้