Vận hành sàn thương mại điện tử

I.Mô tả công việc

• Vận hành backend TikTok Shop & Shopee: đăng sản phẩm, cập nhật SKU, tồn kho, giá và hình ảnh.
• Thiết lập & theo dõi voucher, Flash Sale, combo và các chương trình khuyến mãi.
• Theo dõi đơn hàng, đổi trả, hoàn tiền, đánh giá và hỗ trợ khách hàng trên sàn.
• Kiểm tra tồn kho, giá, vi phạm shop và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Theo dõi, tổng hợp các chỉ số: Traffic, CTR, CVR, AOV, GMV, tỷ lệ hủy/hoàn.
• Theo dõi đối thủ và đề xuất tối ưu sản phẩm, giá và chương trình bán hàng.
• Phối hợp với Content, Design, Livestream, BD và Kho trong các chương trình bán hàng.

II.Yêu cầu

• Từ 6 tháng kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT, thành thạo TikTok Shop hoặc Shopee.
• Có kinh nghiệm đăng sản phẩm, cài giá, chương trình khuyến mãi và xử lý đơn hàng.
• Biết Excel/Google Sheets và có khả năng đọc hiểu số liệu cơ bản.
• Cẩn thận, nhạy bén với giá, SKU, tồn kho; chủ động xử lý vấn đề.
• Có kinh nghiệm ngành thời trang, đồ lót, mỹ phẩm, FMCG là lợi thế.
• Biết tiếng Trung/Anh giao tiếp công việc là lợi thế.

III.Quyền lợi

• Mức lương: 10–18 triệu VNĐ/tháng
• Cung cấp máy tính làm việc
• Tham gia BHXH, thưởng cuối năm, nghỉ lễ theo quy định pháp luật Việt Nam
• Team building và du lịch công ty.
• Lương thử việc bằng 85% mức lương chính thức.
• BHXH được đóng theo mức lương cơ bản 8 triệu VNĐ/tháng.

Skills: Store Operation, E-Commerce Operations, E-commerce