Asistente/a de soporte técnico - Recepcionista

• Estudios en informática, telecomunicaciones o sistemas.
• Conocimientos básicos en soporte técnico y atención al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de tickets.
• Atención y servicio al cliente presencial y telefónico.
• Recepción y registro de equipos para diagnóstico o reparación.
• Creación, manejo y seguimiento de tickets en sistema.
• Elaboración y control de notas de crédito.
• Soporte técnico remoto básico.
• Gestión de garantías y procesos de RMA.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años
• Conocimientos: Informática, Soporte técnico, Atención al cliente, Atención al servicio
• Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, recepcion, receptionist, recepcionista