Frontliner

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai Frontliner, Customer Service, Receptionist, Kasir, atau posisi sejenis minimal 1 tahun.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Terbiasa melakukan administrasi dan penginputan data.
• Mampu mengoperasikan komputer serta Microsoft Office untuk Opname
• Mampu mengoperasikan mesin kasir dan mesin EDC.
• Memahami proses pembayaran tunai, transfer, QRIS, dan kartu debit/kredit.
• Teliti dalam pengelolaan transaksi dan pelaporan kas harian.
• Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur jika diperlukan.
• Domisili sesuai area penempatan menjadi nilai tambah.
• Wanita lebih diutamakan

Nilai Tambah

• Berpengalaman bekerja di klinik, rumah sakit, retail, salon, beauty clinic, atau industri jasa lainnya.
• Memiliki pengalaman melakukan appointment dan reminder pelanggan/pasien melalui telepon atau WhatsApp.
• Terbiasa menggunakan sistem POS (Point of Sale), CRM, atau aplikasi administrasi pelanggan.
• Memiliki kemampuan dasar penjualan (upselling dan cross-selling) menjadi nilai tambah.

Skills: Customer Service, Communication Skills, Customer Relationship Management, Problem Solving, Outbound Call, Call Center, Customer Support, Help Desk, Microsoft Office, Teamwork