Telesales เทเลเซลล์(รายได้รวม17K+) ภาษาไทย หยุด ส.-อา ไม่ใช่สัญญาจ้าง ไม่มีกะดึก

หน้าที่และรายละเอียดของงาน

• ติดต่อผู้ขาย (Seller) บนแพลตฟอร์ม E-Commerce ผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อประชาสัมพันธ์และเชิญชวนให้เข้าร่วมแคมเปญส่งเสริมการขายของแพลตฟอร์ม
• แนะนำขั้นตอนการเข้าร่วมแคมเปญ พร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุนผู้ขายตลอดกระบวนการลงทะเบียนและเริ่มใช้งาน (Onboarding)
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ ฟีเจอร์ และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม เพื่อส่งเสริมการเติบโตของร้านค้า
• รับฟัง วิเคราะห์ และช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ผู้ขายพบ พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับผู้ขาย เพื่อยกระดับความพึงพอใจและส่งเสริมความร่วมมือในระยะยาว
• ติดตามผลการติดต่อ บันทึกข้อมูลลูกค้า และอัปเดตสถานะการดำเนินงานในระบบอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามเป้าหมายด้านยอดขาย คุณภาพการให้บริการ และตัวชี้วัด (KPI) ที่บริษัทกำหนด
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของทีม

Qualifications: วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สามารถสื่อสารได้เป็นอย่างดี มีประสบการณ์งานเทเลเซลล์ สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี มีใจรักการบริการ มีประสบการณ์ Call Center Telesales จะพิจารณาเป็นพิเศษ