Customer service agent - Agencia de Carga

Requisitos:

• Licenciatura en curso o completa en Administración Marítima y Portuaria, Logística o Carreras afines
• Experiencia comprobable de más de 1 año en posiciones como asistente en un Departamento de Tráfico. ( Indispensable).
• Manejo Intermedio del idioma inglés. ( Indispensable).
• Experiencia en manejo de inventario. ( Deseable)

Funciones:

• Coordinación de la Logística de Importaciones que incluye documentos, transporte, requisitos de Aduana.
• Coordinación con los proveedores de transporte el retiro de contenedores del puerto.
• Coordinación con transportista y bodega para la entrega y recepción de carga.
• Atención directa con embarcadores en origen
• Ingreso de mercancía en el Sistema de Aduanas (SIGA).
• Cotizaciones de carga LCL / FCL.
• Seguimiento de carga desde origen hasta destino eguimiento de Tarifarios FOB, y todo lo que conlleva.
• Recibir solicitudes de ventas Import: FCL/LCL/Aéreo
• Export: LCL/Aéreo
• Solicitudes a los Agentes.
• Cotizar a los agentes cualquier tipo de solicitud.
• Cotizar a clientes directos asignados a su cartera.
• Cotizar a clientes de la casa.
• Trabajar las cotizaciones (ROs) de ZL.
• Hacer las solicitudes de reserva de los aéreos de ZL Exportación.
• Asistir a Ventas ZL (Export, ROs, Seguimiento de Embarques)
• Asistir al Gerente Operativo para el desarrollo del negocio.

Competencias deseadas:

• Estabilidad Emocional
• Trabajo bajo presión
• Orientación al cliente
• Planificación y organización
• Capacidad de Análisis
• Capacidad de resolución de problemas .

Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave:

servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante