Gerente de Callcenter - BARUERI/SP

Responsável pela gestão da operação de Call Center, garantindo a entrega dos indicadores operacionais, através do desenvolvimento e direcionamento da equipe.

Planejar e implantar a execução das diretrizes estratégicas e desenvolver e acompanhar os principais KPIs.

Elaborar estratégias de atendimento referente ao produto, definindo parâmetros junto ao cliente, visando atingir maior rentabilidade para o negócio e eficiência na entrega.

Benefícios: VR, VT, Assistência Médica, Assistência Odontológico, Auxílio creche e parceria com instituições de ensino.