Technicien Support Service Clients h/f

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Support Service Clients h/f:

Vos missions principales:

-Apporter un support technique au responsable offres dans l'élaboration des propositions commerciales. -Établir les devis et les listes de pièces de rechange. -Participer aux réceptions techniques des nouveaux équipements en atelier. -Réaliser les réceptions d'outillages ainsi que les contrôles qualité avant l'expédition des affaires clients. -Effectuer les vérifications et contrôles de montage des sous-ensembles préassemblés ainsi que des préparations de chantier avant expédition. -Réaliser les opérations d'ajustage des sous-ensembles préassemblés. -Assister le Bureau d'Études Mécaniques (BEM) dans la mise à jour des documentations techniques et des plans d'ensemble. -Lancer les nomenclatures d'outillages en veillant à la conformité de leur contenu. -Gérer la vente et l'expédition des pièces de rechange. -Promouvoir et vendre des prestations de services, des pièces détachées et des formations. -Assurer le dépannage à distance par téléphone ou via la hotline. -Réaliser ponctuellement des interventions chez les clients (dépannage, mise au point, assistance technique, etc.). -Effectuer des interventions de type « avant-vente » et « après-vente » chez les clients.

Déplacements à prévoir Rémunération: entre 30Ke et 36KEUR + 13eme mois et TR après 6 mois d'ancienneté

Compétences clés :

-Analyse et compréhension des besoins clients -Support technique et résolution de problèmes -Réglage et maintenance de machines industrielles -Connaissances en automatisme, électricité et mécanique -Maîtrise d'un ERP -Application des procédures qualité et internes

• Maitrise de l'anglais

-Excellent relationnel, pédagogie et communication -Réactivité, adaptabilité et gestion des imprévus