Admin Marketplace
Riachtanach:E-Commerce
Admin Online Shop
Kami mencari Admin Online Shop yang ramah, teliti, responsif, dan bertanggung jawab untuk membantu menangani operasional penjualan online sehari-hari.
Job Description:
- Membalas chat customer melalui WhatsApp, Instagram, dan platform penjualan lainnya
- Menerima dan mencatat pesanan customer dengan teliti
- Menginput detail pesanan ke sistem/order list
- Menginformasikan produk, harga, promo, dan ketersediaan kepada customer
- Melakukan follow up pesanan dan pembayaran
- Berkoordinasi dengan tim produksi terkait pesanan customer
- Memastikan detail pesanan, tanggal pengambilan/pengiriman, serta request customer sudah sesuai
- Membantu menangani komplain customer dengan baik dan profesional
- Mengupdate status pesanan hingga selesai
- Membantu pekerjaan administrasi online shop lainnya
Kualifikasi:
- Wanita
- Minimal lulusan SMA/SMK
- Teliti, rapi, jujur, dan bertanggung jawab
- Ramah dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Cepat tanggap dalam membalas chat
- Bisa menggunakan WhatsApp, Instagram, dan komputer/laptop
- Bisa bekerja sama dalam tim
- Mau belajar dan dapat bekerja dengan cepat
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai admin online shop/customer service
Skills: Organizational Skills, Customer Service, Google Sheets, Administration, Office Administration, Data Entry, Microsoft Excel, Google Docs