Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) für unseren 1st Level Support

Ihre Aufgaben:

Aufnahme und Vorqualifizierung von Kundenanfragen in ein Ticket System

Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st Level Support via Telefon, Remote oder beim Kunden vor Ort

Installation, Konfiguration und Wartung von Bestandssystemen

Konzipierung und Bereitstellung von neuen Kundenspezifischen Lösungen auf Basis aktueller IT Hard- und Software

Dokumentation in der internen Knowledge Base

Überwachung kritischer Systemprozesse via Server-Monitoring Lösungen

Unsere Anforderungen:

Sie sind technisch auf Zack? Haben Freude an Kommunikation und Herausforderungen? Haben ein Gespür fürs Wesentliche und einen Blick fürs Detail?

Dann bewerben sie sich bei uns, denn wir suchen

Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft

Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare IT-orientierte Ausbildung

PKW Führerschein

Sicherer Umgang mit der aktuellen MS Windows und Office-Produktpalette

Sicherheit im Umgang mit PC Hardware-Komponenten im Business- sowie Privatumfeld

Sicherer Umgang mit Drucker- Router- und Telefonhardware

Was wir bieten:

Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer sich ständig verändernden Branche

Viele Möglichkeiten der eigenen Entfaltung und Spezialisierung in den verschiedenen Bereichen der IT und Telekommunikation

Gute Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel

Gute Parkmöglichkeiten

Ausstattung nach Bedarf zb. Geschäftswagen, Geschäftshandy, Geschäftsnotebook

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit

Möglichkeiten zur Weiterbildung