Asesor comercial de servicio Posventa
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Buscamos Asesor comercial de servicio Posventa
đ Ciudad: MedellĂn đ° Salario: $1.750.905 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Buscamos:
- â TĂ©cnico o TecnĂłlogo en servicio al cliente, MecĂĄnica o ĂĄreas administrativas.
- â MĂnimo 2 años de experiencia en venta de Servicio y atenciĂłn directa de clientes.
- â Contar con licencia de conducciĂłn y conocimientos bĂĄsicos en mecĂĄnica automotriz, Servicio al cliente, manejo de motocicletas mecĂĄnicas y automĂĄticas.
SerĂĄs responsable de:
Realizar la recepciĂłn de motocicletas, brindando asesorĂa inicial al cliente sobre el servicio solicitado y registrando la informaciĂłn conforme a los parĂĄmetros definidos en la herramienta de programaciĂłn de servicios.
Brindar asesorĂa comercial al cliente durante el proceso de recepciĂłn y diagnĂłstico del vehĂculo, identificando necesidades y oportunidades de venta de servicios, repuestos, accesorios y mano de obra, de acuerdo con los estĂĄndares definidos.
Informar al cliente, previo diagnóstico, las operaciones a realizar, costos, tiempos estimados del servicio y métodos de pago disponibles.
Elaborar cotizaciones de las operaciones a realizar a las motocicletas y los repuestos a sustituir.
Promover ventas adicionales de servicios, repuestos y accesorios mediante asesorĂa comercial basada en las necesidades del cliente.
Responder por la calidad del servicio prestado, para satisfacciĂłn del cliente.
Asegurar el cumplimiento del cobro adecuado y ejecuciĂłn de servicios solicitados por el cliente.
đ Horarios:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m - SĂĄbados hasta el mediodĂa - Disponibilidad para laborar 1 o 2 domingos al mes segĂșn necesidad operativa