Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Voll- und Teilzeit /Quereinstieg (Callcenteragent/in)

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Voll- und Teilzeit /Quereinstieg am Standort Coburg

Gehalt ca. 28.000 - 33.000 € p.a.

Arbeitszeiten: 07:45 Uhr -18:00 Uhr im wöchentlichen Wechsel früh und spät

Vollzeit= 39 Std. , Teilzeit möglich 25 Std. / 30 Std. /35 Std.

Du suchst

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Deine Aufgaben:

Du beantwortest Kundenanfragen für Energieversorger u.a. zu folgenden Themen:

• Verträge
• Tarife
• Umzüge
• Abschläge
• Rechnungen
• Zählerstände

Dein Profil

Du bringst mit:

• Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
• Leidenschaft für exzellenten Service
• Die Fähigkeit empathisch mit Menschen umzugehen
• Eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse
• Lern- und Veränderungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität

Bei uns erhältst Du:

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz (Probezeit 6 Monate)
• Eine leistungsorientierte, variable Vergütung on top zum Fixgehalt
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach erfolgter Einarbeitung
• Bis zu 600€ Prämie: Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Die service4EVU wurde 2011 gegründet. An den Standorten Coburg und Nürnberg sind 260 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst im Einsatz.

Ansprechpartnerin:

Susanne Bintz (Human Resources)

Telefon:+49 9561 74596-12

E-Mail : bewerbung@service4evu.de (bewerbung@service4evu.de)

https://www.service4evu.com (https://imsva91-ctp.trendmicro.com:443/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.service4evu.com&umid=CE5D8C60-2872-5D06-B12E-D35B8BF004F9&auth=52d9d54ca1506b0124f5158f09f6d5867ed02d98-7ca08f9eaee405880daff2082e03f4fdf87c50dd)

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Textverarbeitung Word (MS Office)