AGENTE DE SOPORTE POSTVENTA

¿Te apasionan el servicio al cliente, la tecnología y los procesos contables? 🚀

Empresa del sector tecnológico especializada en soluciones de software contable, estamos buscando un(a) Agente de Soporte Postventa para hacer parte de nuestro equipo.

Tu misión será acompañar a nuestros clientes en el uso de las soluciones de software , atendiendo sus inquietudes, comprendiendo sus necesidades y brindando respuestas claras y oportunas.

¿Qué harás?

• Atender y acompañar a los clientes frente a sus solicitudes e inquietudes.
• Brindar soporte y orientación sobre el software contable.
• Resolver dudas relacionadas con procesos contables, nómina y documentos electrónicos.
• Realizar seguimiento a los casos y solicitudes de los usuarios.
• Escuchar activamente y brindar una atención cercana, empática y orientada a la solución.
• Cumplir con los objetivos e indicadores definidos para el área.

¿Qué buscamos?

• Tecnólogo(a) en Contabilidad o estudiante de Contaduría Pública entre 2.º y 6.º semestre.
• Mínimo 6 meses de experiencia en procesos o temas contables.
• Conocimientos en procesos contables, nómina y documentos electrónicos.
• Afinidad con herramientas tecnológicas.
• Excelente comunicación, redacción y orientación al servicio.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• 💰 Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte.
• 📄 Contrato: Fijo por 3 meses, renovable por 3 meses adicionales, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.
• 🏢 Modalidad: 100% presencial.
• 📍 Lugar: Modelia, Bogotá, cerca del Centro Comercial Hayuelos.
• ⏰ Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y 2 sábados al mes de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
• 🚀 Inicio: Disponibilidad inmediata.

Si quieres combinar tus conocimientos contables con el mundo de la tecnología y brindar una experiencia de servicio excepcional, ¡queremos conocerte!