Commercieel medewerker binnendienst

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een warme, professionele dienstverlening.
• Je begeleidt commerciële dossiers van aanvraag tot afronding en zorgt voor een feilloze opvolging.
• Door je klantgerichte aanpak bouw je sterke, langdurige relaties op.
• Je vormt de brug tussen klanten en interne teams en bewaakt een vlotte samenwerking.
• Je coördineert administratieve en commerciële processen en houdt steeds de vinger aan de pols.
• Je detecteert kansen en denkt proactief mee over verbeteringen voor klanten en organisatie.
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens, afspraken en dossiers steeds correct en up-to-date zijn.
• Samen met collega's uit verschillende afdelingen draag je bij aan een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening.
• De operationele transportplanning maakt geen deel uit van jouw verantwoordelijkheden.

Wie zoeken zij?

• Je werkt nauwkeurig en haalt energie uit een gestructureerde en georganiseerde werkomgeving.
• Ook wanneer je meerdere dossiers tegelijk beheert, behoud je het overzicht.
• Je blijft kalm onder druk, weet de juiste prioriteiten te stellen en schakelt vlot tussen verschillende taken.
• Je communiceert helder, professioneel, en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je denkt proactief mee, neemt initiatief en gaat steeds op zoek naar de beste oplossing.
• Je hebt reeds een eerste relevante ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie of een gelijkaardige functie.
• Een bachelordiploma is een mooie troef, maar geen vereiste.
• Je beheerst het Nederlands goed en bent vertrouwd met MS Office.