Resepsionis

Ringkasan Pekerjaan: Kami sedang mencari seorang Resepsionis yang ramah, profesional, dan terorganisir. Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dan memberikan dukungan administratif dasar guna memastikan operasional area penerimaan tamu berjalan lancar.

Tanggung Jawab Utama:

• Penerimaan Tamu: Menyambut setiap tamu, pelanggan, dan vendor yang datang dengan ramah dan profesional, serta mengarahkan mereka ke orang atau ruangan yang tepat.
• Komunikasi: Menyambut tamu dengan ramah.
• Administrasi Tamu: Mengelola buku tamu/sistem pendaftaran pengunjung dan memberikan tanda pengenal (visitor badge) sesuai prosedur keamanan.
• Pemeliharaan Area Lobi: Memastikan area resepsionis dan ruang tunggu selalu bersih, rapi, dan siap menerima tamu sepanjang jam kerja.

Kualifikasi & Persyaratan:

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK Sederajat (Diploma/Sarjana di bidang Komunikasi, Administrasi, atau Perhotelan menjadi nilai tambah).
• Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang resepsionis, customer service, atau administrasi kantor.
• Keterampilan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, sopan, dan jelas (kemampuan bahasa Inggris dasar/aktif menjadi nilai plus).
• Penampilan & Sikap: Berpenampilan rapi, bersih, ramah, dan memiliki sikap melayani yang baik (service-oriented).

Skills: Reception Consultation, Hotel Reception, Conference Reception, Restaurant Reception, Problem Solving, Customer Engagement, Microsoft Office, Customer Service, Scheduling, Teamwork