Paris ou Lyon - Responsable d'Exploitation Projets - H/F
Résilians est un acteur national de référence de l'après-sinistre, en plein développement. Chaque jour, partout en France, nos équipes interviennent en première urgence pour sauvegarder, sécuriser et réparer les biens touchés par des sinistres — incendie, dégât des eaux, recherche de fuite, événement climatique — puis pour les remettre en état. Fort de plus de 30 ans d'expérience, Résilians s'appuie sur des métiers complémentaires, un ancrage territorial fort et une culture technique exigeante pour accompagner durablement ses clients et les sinistrés, y compris dans les situations les plus sensibles et complexes. Mission principale Dans le cadre de sa stratégie de diversification et de croissance, Résilians crée une nouvelle Business Unit destinée à développer un secteur d'activité à fort potentiel. En tant que Responsable d'exploitation projets, vous prenez la responsabilité complète du cadrage et du développement de cette nouvelle activité stratégique du Groupe. Véritable intrapreneur, vous définissez la feuille de route, construisez l'organisation, développez l'offre, animez les équipes et pilotez la performance économique de votre Business Unit. Ce poste s'adresse à une personnalité capable de transformer une ambition en activité rentable, de bâtir une organisation pérenne et de porter une forte dynamique de croissance au sein du Groupe. Missions Développement stratégique Définir la vision et la stratégie de développement de la Business Unit
Identifier les opportunités de marché et les relais de croissance
Concevoir l'offre de services et son positionnement
Construire le business plan et les objectifs de développement
Développer les partenariats stratégiques
Assurer une veille permanente sur le marché, la concurrence et les innovations
Structuration et organisation Construire l'organisation cible de la Business Unit
Définir les processus opérationnels et les standards de fonctionnement
Déployer les outils de pilotage et les méthodes de travail
Structurer les opérations pour accompagner la montée en puissance de l'activité
Garantir l'amélioration continue des processus
Développement opérationnel Superviser le bon déroulement des opérations
Organiser les flux, les ressources et le pilotage des prestataires et fournisseurs
Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients
Optimiser les coûts, les délais et la performance opérationnelle
Identifier les risques et mettre en œuvre les actions correctives
Pilotage économique Piloter le compte de résultat (P&L) de la Business Unit
Définir et suivre les budgets, les marges et les investissements
Mettre en place les indicateurs de performance
Piloter la rentabilité et déployer les plans d'actions nécessaires
Présenter les résultats et les perspectives à la Direction Générale
Développement commercial Développer le chiffre d'affaires de l'activité
Construire et animer la stratégie commerciale
Identifier et conquérir de nouveaux clients grands comptes et partenaires
Négocier les contrats stratégiques
Fidéliser les clients et garantir un haut niveau de satisfaction
Management & leadership Recruter, développer et accompagner les équipes
Fédérer les collaborateurs autour d'une vision commune
Instaurer une culture de performance, de responsabilité et d'innovation
Accompagner le changement dans un contexte de forte croissance
Favoriser la transversalité avec les différentes directions du Groupe
Profil Bac+5 (école de commerce, école d'ingénieur ou université)
10 ans d'expérience minimum dans le développement ou la direction d'une activité, d'une business unit ou d'un centre de profit
Une expérience en gestion de projets, pilotage d'opérations, supply chain ou gestion de prestataires constitue un atout
Une expérience de création d'activité, de développement de filiale ou de lancement d'offre constitue un véritable atout
La connaissance des secteurs du bâtiment, des services BtoB, de la rénovation ou de l'assurance est appréciée
Leadership affirmé, excellentes qualités relationnelles et de communication