Studio Manager Düsseldorf (m/w/d)

Deine Aufgaben Team-Management: Monatliche Planung (Stundenplan & Team) & Optimierung des Stundenplans, Hiring, Einarbeitung & Führung von Instructor- & Front Desk Team, Sicherstellung von Kursqualität & Teamdynamik

Studio-Management: Sicherstellung eines reibungslosen Studioablaufs, Koordination externer Partner, Sicherstellung von Hygiene, Ordnung & hochwertigem Studioerlebnis, Inventarpflege

Kunden-Management: Gestaltung einer exzellenten Customer Experience, Bearbeitung von Kundenanfragen & Feedback, Sicherstellung einer „Wohlfühl-Oase“ im Studio

Events & B2B: Betreuung von B2B-Anfragen & Eventkoordination

Reporting & Payroll: Reporting & regelmäßiger Austausch mit dem Central Team (Gründerteam & Operations), Kontrolle der Stundenzettel

Front Desk & Instructor-Arbeit: Durchführung von mindestens 7 Reformer Classes pro Woche, Covering unbesetzter Front Desk Schichten & Classes

Dein Profil Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift

Du hast eine abgeschlossene Reformer-Pilates-Instructor-Ausbildung und bringst Erfahrungen im Unterrichten mit 

Du bringst Erfahrung in Management sowie in der Führung von Teams mit

Du arbeitest gerne vor Ort im Studio und bist nah an Team, Mitgliedern und Kooperationspartnern

Organisationstalent, Sportaffinität und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus

Du bist flexibel, kommunikativ und belastbar, bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit mit und fühlst dich in einem dynamischen und abwechslungsreichen Studio-Alltag wohl

Du begeisterst Kundinnen und Kunden mit hoher Serviceorientierung sowie klarer, empathischer Kommunikation

Du gehst sicher mit Excel um, hast eine Affinität zu digitalen Tools (Google Suite, Canva, MS Office, CRM & Buchungstools) und gehst Herausforderungen proaktiv an

Du identifizierst dich mit unserer Marke und legst großen Wert auf Qualität, Atmosphäre und Details

Du bist bereit einen Tag am Wochenende zu arbeiten

Warum wir? Inspirierendes, hochwertiges Studio-Umfeld mit eigenem Office-Space

Freier Zugang zu Reformer Classes für dein eigenes Training sowie Health Bar

Selbstbestimmtes, flexibles & kreatives Arbeiten mit viel Raum für Eigeninitiative

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Leadership, Teamführung & Operations

Direkter Austausch mit dem Gründerteam

Teil einer offenen, engagierten und herzlichen Community