Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg City

Das Courtyard by Marriott Hamburg City ist ein Hotel der Borealis Hotelgroup.

Als Franchisenehmer von Marriott Intl., InterContinental Hotels sowie Betreiber von Boardinghäusern mit Eigenmarke, betreibt das Unternehmen derzeit zwölf Hotels und ein Kongresszentrum in Deutschland und Österreich.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Check- in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste

Einhaltung und die Beachtung der Marriott Standards

Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang

Operative sowie administrative Tätigkeiten

Profil

Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich

Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil aber kein Muss

Teamfähigkeit, Motivation und Empathie

Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Flexibilität und eigenständiges Arbeiten

Gastorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten

Tarifgehalt nach dem DEHOGA

Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung

Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit

Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

kostenfreies Job-Ticket

Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys

Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern

Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung

ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm

"Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams

Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Interessiert?

Courtyard by Marriott Hamburg City

Adenauerallee 52

20097 Hamburg

Deutschland