Customer Relationship Management

Job Expectation:

1. Mencapai target revenue (success input) dari aktivitas CRM.
2. Mengoptimalkan closing rate melalui komunikasi yang efektif dan persuasif.
3. Melakukan follow-up customer untuk mendorong repeat order.
4. Membangun hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan loyalitas.
5. Memberikan pelayanan yang responsif dan solutif kepada customer.

Job Requirement:

1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.
2. Memahami dasar customer handling dan teknik closing.
3. Mampu melakukan follow-up dan maintain hubungan dengan customer.
4. Terbiasa bekerja dengan target (revenue dan closing rate).
5. Proaktif, responsif, dan berorientasi pada hasil.

Skills: Target Oriented, Communication Skills, Customer Service