Store Manager Retail

Tanggung Jawab Utama :

• Sales & Profitability : Mencapai atau melampaui target penjualan bulanan dan mengelola biaya operasional toko (OPEX) agar tetap efisien.
• Team Leadership : Merekrut, melatih, dan memotivasi staf toko (SPG/SPB/Kasir). Melakukan penilaian kinerja secara berkala.
• Inventory Management : Mengontrol ketersediaan stok, melakukan stock opname, dan meminimalisir penyusutan barang (shrinkage).
• Visual Merchandising : Memastikan tampilan toko, display jendela, dan penataan produk sesuai dengan pedoman brand untuk menarik pelanggan.
• Customer Excellence : Menjamin setiap pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang menyenangkan dan menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
• Compliance : Memastikan semua prosedur operasional standar (SOP), kesehatan, keamanan, dan kebijakan perusahaan dipatuhi dengan ketat.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal D3/S1 (Semua jurusan, Manajemen/Pemasaran lebih disukai).
• Pengalaman minimal 3 tahun di industri retail, dengan minimal 1-2 tahun di posisi manajerial/supervisor.
• Memiliki pemahaman kuat tentang KPI Retail (seperti Conversion Rate, ATV - Average Ticket Value, dan UMP - Units per Transaction).
• Memiliki kemampuan analisis data penjualan yang baik.
• Berpenampilan menarik, komunikatif, dan memiliki jiwa kepemimpinan yang mengayomi.
• Bersedia bekerja di hari Senin - Sabtu

Skill Teknis yang Dibutuhkan :

• Mahir mengoperasikan sistem POS (Point of Sales).
• Penguasaan Microsoft Excel untuk laporan penjualan.
• Kemampuan melakukan analisis kompetitor di sekitar lokasi toko.

Skills: Store Operations, Administration, Leadership, Store Sales, Microsoft Excel, Microsoft Office, Public Speaking, Store Management, Customer Service, Microsoft Word, Teamwork