Customer Service online

Kualifikasi:

1. Pendidikan Minimal SMA/SMK
2. Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
3. Menjaga kesabaran dan mampu berpikir positif saat menghadapi pelanggan
4. Memiliki keterampilan mengetik dengan 10 jari
5. Mampu berkomunikasi dengan baik
6. Sedang tidak kuliah/Bekerja di Tempat lain
7. Berintegritas, teliti, serta memiliki problem solving skill
8. Terbiasa menghadapi customer
9. Mampu bekerja dalam tim

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menyambut dan melayani pelanggan
2. Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk atau layanan
3. Memberikan informasi lengkap mengenai produk atau layanan
4. Membantu pelanggan menemukan solusi ketika mengajukan komplain atau keluhan
5. Menanggapi review produk atau perusahaan yang ditulis oleh pelanggan
6. Melakukan konsultasi dengan pelanggan secara online
7. Menciptakan pengalaman layanan yang positif kepada pelanggan
8. WAJIB MEMILIKI SKIL TOUCH TYPING/BLIND SYSTEM (mengetik dengan 10 jari tanpa melihat)

Skills: Customer Relations, Customer Support, Customer Satisfaction, Customer Service, Communicative