Receptionist, Cashier, Waiter/tress

Dibutuhkan untuk penempatan Shabu Hachi Summarecon Bekasi.

Kualifikasi:

• Pria/Wanita 18thn - 30thn
• Pendidikan min. SMA/SMK semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di F&B.
• Berpenampilan menarik dan rapih.
• Mengerti SOP pelayanan dengan pelanggan.
• Jujur, rajin dan sopan.

Deskripsi Pekerjaan:

RECEPTIONIST:

• Mendata semua reservasi dengan jelas Nama, nomer telfon dan jumlah tamu.
• Merespons semua telfon yang masuk dan membalas semua chat yang masuk melalui whatsapp.
• Menghandle complain dari customer.
• Menyambut tamu dengan ramah tamah.
• Melayani customer dengan baik.
• Memastikan ada table yang kosong atau tidak.

CASHIER:

• Menghitung pendapatan harian.
• Memantau pengeluaran restoran.
• Melakukan transaksi dengan pelanggan.
• Memberikan pelayanan yang ramah.
• Memastikan mesin kasir berfungsi dengan baik.

WAITER/TRESS:

• Memastikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan.
• Melayani langsung pelanggan sesuai kebutuhan mereka.
• Mengambil pesanan dari bagian order tracker atau captain untuk diteruskan kepada bagian dapur.
• Memastikan serta mempersiapkan kebutuhan peralatan seperti napkin.
• Membawa soiled linen dan dirty dishes ke bagian laundry atau stewarding.
• Melakukan table set up dan clear up.
• Menjamin kebersihan area kerja.

Skills: Restaurant Reception, Customer Service, Teamwork