Operations Support - Solo

Job Description

1. Monitor pergerakan kendaraan Asta secara harian dan mingguan serta analisa pola utilisasinya.
2. Monitor kehadiran SPG/SPB setiap hari, rekap mingguan, dan identifikasi pola absensi bermasalah.
3. Memastikan data HubSpot dari SC, SPG, dan SPB selalu lengkap, terstandarisasi, dan siap digunakan kapan saja.
4. Monitor dan analisa aktivitas sales di HubSpot, termasuk eskalasi akun yang tidak aktif lebih dari 3 bulan.
5. Menyiapkan dan mengelola list kontak dormant secara rutin beserta segmentasi dan insight untuk re-aktivasi.
6. Melakukan follow-up kepada tim sales terkait update status deal (won/lost) dan memastikan lost reason tercatat lengkap.
7. Koordinasi integrasi data program estimator per aplikator ke HubSpot beserta quality check dan dokumentasi SOP.
8. Menyusun weekly/monthly sales dashboard untuk kebutuhan review Sales Manager.
9. Analisa tren lost deal dan kompetitor untuk mendukung counter-strategy tim sales.
10. Membuat dan maintain SOP input data HubSpot serta mendukung onboarding anggota tim baru.

Requirement

1. Minimal pendidikan D3 dari Data Science / Administration diutamakan
2. Minimal 2 tahun pengalaman di bidang sales support, data analyst, atau CRM management.
3. Pengalaman menggunakan HubSpot atau CRM sejenis menjadi nilai plus yang signifikan.
4. Pengalaman di industri manufaktur, bahan bangunan, atau konstruksi lebih diutamakan.
5. Mampu menyusun laporan dan dashboard secara rutin dan konsisten.
6. Bersedia berkoordinasi aktif dengan tim lapangan (SPG/SPB/SC) dan Sales Manager.
7. Bersedia WFO di Solo, Jawa Tengah

Skills: Microsoft Excel, Data analysis, Data Reporting, Data Collection, Problem Solving, Administration, Microsoft Office, Communication Skills