ANALISTA DE COBRANÇA B2B
Sobre a operação Grupo de clínicas com 6 unidades na Grande São Paulo, atuando em Diagnóstico e Medicina Ocupacional. A carteira é composta por empresas contratantes de exames ocupacionais (ASO, admissionais, periódicos) e convênios.
Responsabilidades
- Gestão da carteira de recebíveis de pessoa jurídica: régua de cobrança preventiva, amigável e administrativa
- Contato com departamentos de RH, financeiro e contas a pagar das empresas contratantes
- Identificar e destravar pendências de faturamento: divergência de NF, ordem de compra, cadastro de fornecedor, portais de pagamento
- Negociar acordos e parcelamentos dentro das alçadas definidas
- Conciliar pagamentos recebidos com títulos em aberto, por unidade e por contrato
- Tratar glosas e recursos junto a convênios
- Manter aging da carteira atualizado e reportar inadimplência por cliente e por unidade
- Acionar protesto, negativação e encaminhamento jurídico quando aplicável
- Alertar comercial/operação sobre clientes em risco antes de nova prestação de serviço
- Relatórios periódicos de carteira, recuperação e previsão de recebimento
Requisitos
- Experiência comprovada em cobrança B2B / recuperação de crédito corporativo
- Domínio de rotina de faturamento: NF de serviço, boleto, duplicata, conciliação bancária
- Excel intermediário (tabela dinâmica, PROCV/ÍNDICE+CORRESP, filtros)
- Comunicação madura para negociar com interlocutores corporativos preservando a relação comercial
- CNPJ ativo e emissão de nota fiscal
Diferenciais
- Vivência em saúde (clínicas, laboratórios, medicina ocupacional)
- Conhecimento de faturamento de convênios e tratamento de glosas
- Experiência com protesto e cobrança judicial