Gerente de operaciones - Tienda

Asegurar los procesos de entrada y salida de mercancía* a la unidad de negocio se realicen correctamente, cuidando la calidad de la mercancía. Recibe mercancía Según acuerdo de servicio, Acomodo, Montos, Volúmenes / KPIs: Diferencias de inventario, Fiabilidad del inventario, Aclaraciones realizadas a tiempo. Garantizar que la mercancía se encuentre disponible* para socio en piso de venta, a través de cuadrajes correctos, certificados y surtido y resurtido oportuno y de calidad. / KPIs: Negado de Origen, Negado con existencia en tienda, Quejas de socios de negado, Venta por Caja 12 Realizar las aclaraciones de diferencias de inventario* de manera oportuna. / KPIs: Diferencias de inventario, Fiabilidad del inventario, Aclaraciones realizadas a tiempo. Controlar la correcta operación de todas las bodegas de tienda,* con inventarios fiables y procesos correctos. / KPIs: Diferencias de inventario, Fiabilidad del inventario, Aclaraciones realizadas a tiempo, Negado con existencia en tienda de bodegas Vigilar que los tiempos, % de surtido y calidad de entrega* de toda la mercancía que se surte desde Aduana y Caja 12 . / KPIs: Tiempo real vs ofrecido y % de autopago Vigilar que las condiciones de todas las instalaciones de tienda son correctas* para brindar seguridad, limpieza y funcionalidad a los socios y colaboradores. Controlar la generación de merma, nones y MNA,* cumpliendo procesos y políticas. / KPIs: inventario de 9MNA, Ranking de MNA de tiendas, mejores prácticas implementadas Vigilar todos los resultados de los inventarios,* para accionar y corregir las áreas y procesos que generan diferencias. / KPIs: Mejoras implementadas Intendencia limpia áreas generales y no por cada por cada departamento, eso lo hacen el personal de cada área. Mide la calidad y cantidad de metros que hace el personal de limpieza en - baños, áreas y pasillos centrales. Definir la plantilla mínima operativa para cada tienda Controlar la productividad de cada área a través de un ranking de rentabilidad. Y certificar a su personal con las mejores prácticas que marcan los comités. Acá aplica la política de auto pago de bonos. Partiendo del estándar o media, del 21.% para arriba eso genera utilidad pero del 21 % para abajo genera pérdida y con el pago que se da de los bonos hay que checar el balance de ganancia o pérdida por departamento.

Horario: Lunes a Domingo, horario rolado, descanso entre semana.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de personal, Inventario, Kpis, Operaciones

Palabras clave:

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar