Soporte técnico en redes - Cali

Buscamos un(a) Soporte Técnico de Redes para garantizar la implementación, configuración y soporte de la infraestructura tecnológica que respalda la operación de eventos en vivo, puntos de venta y sistemas de control de acceso. Si te apasionan las redes, el trabajo en campo y los retos tecnológicos, esta oportunidad es para ti.

Requisitos

• Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en infraestructura tecnológica, redes y soporte en campo.
• Experiencia en configuración y administración de redes LAN, WiFi y equipos de conectividad.
• Deseable experiencia en operación tecnológica para eventos masivos, retail, ticketing o entornos de alta disponibilidad.
• Disponibilidad para trabajar en eventos, fines de semana y horarios no convencionales.

Conocimientos técnicos

• Redes TCP/IP.
• Configuración de routers, switches y access points.
• VLANs, DHCP, DNS, NAT y VPN.
• Cableado estructurado y conectividad física.
• Redes inalámbricas empresariales.
• Monitoreo y diagnóstico de redes.
• Sistemas operativos Windows.
• Hardware, estaciones de trabajo y dispositivos POS.
• Herramientas de gestión de tickets e incidentes.
• Conocimientos en plataformas de ticketing (deseable).

Responsabilidades (resumidas):

• Diseñar, implementar y administrar la infraestructura de redes (LAN, WiFi y telecomunicaciones) para eventos y puntos de operación.
• Configurar y dar soporte a equipos de red, direccionamiento IP, VLANs y servicios de conectividad.
• Garantizar el correcto funcionamiento de la conectividad para estaciones de trabajo, POS, impresoras y dispositivos de control de acceso.
• Realizar pruebas, monitoreo y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica.
• Atender y solucionar incidentes de redes, hardware y conectividad durante la operación.
• Coordinar el montaje y desmontaje de la infraestructura tecnológica en eventos.
• Documentar configuraciones, incidencias y planes de contingencia, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Condiciones laborales:

Asignación salarial: $2.500.000 COP + horas extras - dominicales - festivos

Horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm (se puede requerir disponibilidad los viernes, sábados y domingos por apoyo en conciertos y festivales, también se pueden requerir horas extras).

Modalidad de trabajo: Híbrida.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 3 años de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist