Head Warehouse

Job Description :

• Memimpin, mengelola, dan mengawasi seluruh operasional warehouse agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan SOP perusahaan.
• Mengelola tim operasional melalui briefing harian, pengaturan jadwal kerja, evaluasi kinerja (KPI), serta pembinaan untuk meningkatkan produktivitas dan kedisiplinan.
• Memastikan seluruh proses receiving, inventory, picking, packing, quality control, return handling, hingga pengiriman berjalan dengan baik dan sesuai standar.
• Memastikan seluruh pesanan diproses dan dikirim tepat waktu sesuai target dan SLA yang telah ditetapkan.
• Mengelola akurasi inventori melalui monitoring stok, cycle count, stock opname, serta memastikan stock accuracy sesuai target perusahaan.
• Mengoptimalkan tata letak gudang, kebutuhan manpower, dan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi serta meminimalkan loss dan damage.
• Berkoordinasi dengan tim internal, vendor, dan mitra logistik untuk memastikan kelancaran proses inbound, outbound, dan distribusi barang.
• Menganalisis data operasional, menyusun laporan, serta mengidentifikasi peluang perbaikan untuk meningkatkan performa operasional warehouse.

Qualification :

• Memiliki pengalaman di bidang Warehouse Operations, Fulfillment, atau Supply Chain, dengan minimal 2 tahun pengalaman memimpin tim operasional.
• Memiliki kemampuan leadership yang baik dalam mengarahkan, membina, mengevaluasi, dan menjaga kedisiplinan tim, termasuk mengatur jadwal kerja serta mengoptimalkan kebutuhan manpower.
• Memahami operasional warehouse secara menyeluruh, meliputi receiving, inventory management, picking, packing, quality control, return handling, hingga proses pengiriman.
• Berpengalaman mengelola fulfillment marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
• Memahami inventory management, termasuk WMS (Warehouse Management System), cycle count, stock accuracy, serta mampu memastikan akurasi stok.
• Mampu menyusun, menerapkan, dan memastikan kepatuhan terhadap Standard Operating Procedure (SOP).
• Memiliki kemampuan analitis dan problem solving yang baik dalam menangani kendala operasional serta meningkatkan efisiensi proses.
• Terbiasa bekerja dengan target operasional dan pengiriman harian, serta mampu memastikan pesanan diproses dan dikirim tepat waktu.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik untuk melakukan briefing serta memastikan kolaborasi tim berjalan efektif.
• Teliti, berorientasi pada kualitas, serta memahami standar keamanan gudang dan keselamatan kerja (K3).
• Mampu mengolah dan menganalisis data operasional menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk kebutuhan monitoring dan pelaporan.

Skills: Operational Management, Stock Opname, Problem Solving, Communication Skills, PPIC - Inventory Control, Store Operations, Inventory Management, Warehouse Safety, Data Analysis, Microsoft Office, Microsoft Excel, Productivity Management, Manpower planing, Leadership, Leadership, Logistics Management, Time Management, Data Warehouse, Quality Control, Warehouse Management