Asesor de Atención al Cliente/ con o sin experiencia/ full, semi y part - capacitaciones pagadas/ full time o semi full

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Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: :

TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE INFANCIA ATC- PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA

¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?

Gestionar la recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, mediante canales de llamadas y WhatsApp, con el objetivo de absolver consultas, resolver dudas y ejecutar el proceso de bienvenida. Asimismo, atender y gestionar incidencias o requerimientos relacionados con el operador, asegurando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

• Sueldo básico full time mensual de S/1130
• semi full S/800 (RXH)
• Bono variable
• Bono de movilidad s/100
• Bono de Bienvenida s/300
• Bono de Asistencia perfecta s/200
• Capacitaciones cortas y pagadas
• Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

Lunes a domingo (1 día de descanso asignado al termino de capacitación)

• FULL TIME:

RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 8AM, 9AM, 10AM) 7:00 am a 4:00 pm 8:00 am a 5:00 pm 9:00 am a 6:00 pm 10:00 am a 7:00 pm GESTION 8H + 1H REFRIGERIO

• SEMI FULL:

RANGO DE INICIO ROTATIVO PM: (7AM, 8AM, 9AM, 10AM, 11AM) 7:00 am a 1:00 pm 8:00 am a 2:00 pm 9:00 am a 3:00 pm 10:00 am a 4:00 pm 11:00 am a 5:00 pm HORARIO DE GESTION 6 HORAS.

PART TIME RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (8AM, 9AM, 10AM, 11AM) 8:00 am a 12:00 pm 9:00 am a 1:00 pm 10:00 am a 2:00 pm 11:00 am a 3:00 pm GESTION 4 HORAS · CAPACITACIÓN 9AM A 4PM

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Con o sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.

• Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados
• Conocimientos en Microsoft office nivel usuario
• Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

• Orientación al cliente
• Comunicación efectiva
• Capacidad de negociación

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente