Gerente de Seguros y Nuevos Negocios

Objetivo del cargo

Dirigir la gestión integral de seguros y nuevos negocios del hospital, asegurando la administración eficiente de los contratos con aseguradoras nacionales e internacionales, la correcta aplicación de coberturas y beneficios, la rentabilidad de las cuentas, el cumplimiento de los estándares de calidad y la optimización de los procesos del área, brindando un servicio oportuno a pacientes, aseguradoras y clientes internos.

Funciones principales

• Administrar y supervisar el departamento de seguros y al personal a cargo.
• Gestionar los contratos con aseguradoras nacionales e internacionales, incluyendo negociaciones y renovaciones.
• Coordinar la validación de coberturas y beneficios para pacientes asegurados.
• Analizar indicadores, siniestralidad, rentabilidad y resultados técnicos para la toma de decisiones.
• Dar seguimiento a cuentas por cobrar, morosidad y procesos de facturación relacionados con seguros.
• Elaborar reportes gerenciales e informes de desempeño.
• Coordinar con las áreas de Finanzas, Mercadeo, Dirección General y Operaciones para el desarrollo de nuevos negocios.
• Resolver situaciones complejas con pacientes, corredores y aseguradoras.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas, normas de calidad y seguridad del paciente.
• Liderar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.

Requisitos

Formación académica

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín. Postgrado o Maestría en Administración de Empresas, Administración Hospitalaria o Alta Gerencia.

Experiencia

• Mínimo 3 años en el sector hospitalario.
• Mínimo 3 años en aseguradoras o corredores de seguros.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.

Conocimientos

• Seguros nacionales e internacionales.
• Coberturas y beneficios médicos.
• Terminología médica y codificación CPT e ICD-9/ICD-10.
• Facturación hospitalaria.
• Análisis financiero, estadísticas y presupuestos.
• Microsoft Office, especialmente Excel.
• Inglés avanzado.

Habilidades y competencias

• Liderazgo y gestión de equipos.
• Negociación y manejo de relaciones con aseguradoras.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Toma de decisiones y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva verbal y escrita.
• Manejo de conflictos y atención a clientes difíciles.
• Organización y planificación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 35 y 45 años
• Conocimientos: Comunicación, Eficiencia, Gestión de equipos, Enfoque a resultados

Palabras clave

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, insurance, aseguradora, seguros