Customer ServiceTechnical Specialist B2B

Ben jij klantgericht, technisch nieuwsgierig en sterk in administratie? Als Customer Service Specialist ben je de schakel tussen klanten, logistiek, sales en techniek en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van orders en leveringen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale marktleider in componenten en systemen voor transport-, bouw-, landbouw- en industriële voertuigen.

Omschrijving

• Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z.
• Opstellen van offertes en verwerken van retouraanvragen.
• Adviseren van klanten over technische producten en onderdelen.
• Coördineren van leveringen en zoeken naar oplossingen bij vertragingen.
• Samenwerken met sales, logistiek en technische teams.
• Ervaring binnen customer service, sales support of technische binnendienst.
• Sterke affiniteit met techniek, mechanica of hydraulica.
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels.
• Klantgerichte en communicatief sterke persoonlijkheid.
• Ervaring met ERP-systemen en administratieve processen.